Chuyên mục
Vietnam Airlines nhận giải thướng dịch vụ tốt tại Hàn Quốc
BÌNH LUẬN
Chưa có bình luận nào cho bài viết này.

Vietnam Airlines nhận giải thướng dịch vụ tốt tại Hàn Quốc

Thứ tư 03/06/2015 03:48 GMT + 7
Vietnam Airlines vừa nhận Giải thưởng “2014 Incheon Airport Best Airline of the Year Award” do Cảng hàng không quốc tế Incheon (Incheon International Airport Corporation – IIAC) trao tặng cho các hãng hàng không trên thế giới khai thác tại sân bay quốc tế Incheon. Điều này ghi nhận đẳng cấp cho tập thể người lao động tại chi nhánh Hàn Quốc của Vietnam Airlines .

Đại diện Chi nhánh Vietnam Airlines tại hàn Quốc lên nhận giải thưởng

Đây là giải thưởng này nhằm tôn vinh các hãng hàng không đã có nhiều đóng góp trong hoạt động khai thác bay và dịch vụ hàng không tại sân bay này. IIAC đã lựa chọn được 11 hãng hàng không trong số hơn 90 hãng để trao giải thưởng “Best Service”. Chi nhánh Hàn Quốc đã vinh dự thay mặt Tổng Công ty Hàng không Việt Nam đón nhận giải thưởng “Hãng hàng không có dịch vụ tốt nhất tại sân bay Incheon - Hàn Quốc” vì những thành tích đạt được trong suốt 2 năm 2013 và 2014.

Sân bay quốc tế Incheon là sân bay lớn nhất của Hàn Quốc và là một trong mười sân bay tấp nập nhất trên thế giới. Các hãng hàng không lớn trên thế giới đều khai thác tại sân bay như KLM Royal Dutch Airlines, Lufthansa, Air France, Etihad Airways, American Airlines,  China Southern Airlines, Singapore Airlines,  Qatar Airways, Cathay Pacific ...

Sân bay quốc tế Incheon là một trong số ít sân bay liên tiếp nhiều năm liền được SkyTrax đánh giá là sân bay 5 sao, và luôn đứng đầu trong nhóm 10 sân bay tốt nhất trên thế giới. Ngoài ra, sân bay quốc tế Incheon cũng được tổ chức Airport Council International  bình chọn là sân bay tốt nhất thế giới trong 10 năm liền.

 Tiêu chí đầu tiên mà IIAC phân loại là hãng hàng không phải khai thác ổn định ít nhất 02 năm liên tiếp tại sân bay Incheon và phục vụ trên 50.000 hành khách mỗi năm. Sau khi lựa chọn các hãng hàng không theo tiêu chí trên, IIAC đã đánh giá sự tăng trưởng của các hãng hàng không trên từng lĩnh vực như tỉ lệ chuyến bay đúng giờ; văn hóa an toàn hàng không; dịch vụ hành khách nhanh chóng và hiệu quả; dịch vụ hành lý chính xác và đúng giờ; có nhiều đóng góp cho các loại hình kiosk, web, city check-in....

Giải thưởng hãng hàng không tốt nhất tại sân bay Incheon chứng tỏ Vietnam Airlines được các chuyên gia hàng không đánh giá cao về phục vụ tại sân bay đẳng cấp hàng đầu thế giới. Vietnam Airlines tự hào được xếp hạng đầu bảng về “best service”, sánh vai cùng hai hãng hàng không 5 sao Asiana Airlines và Singapore Airlines.

Giải thưởng này là minh chứng cụ thể nhất cho sự đúng đắn của các chính sách mà lãnh đạo Tổng Công ty đã ưu tiên đầu tư cho thị trường Hàn Quốc. Từ khi chỉ khai thác đến sân bay Incheon với 14 chuyến bay mỗi tuần với sản lượng 400.000 khách vào năm 2012. Sau 2 năm (2013-2014), Vietnam Airlines đã mở rộng quy mô khai thác thành 35 chuyến/tuần với sản lượng 560.000 khách từ cả ba thành phố lớn của Việt Nam là Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh và Đà Năng đi và đến Incheon. Lịch bay của Vietnam Airlines ngày cảng ổn định hơn, tỷ lệ chậm hủy chuyến cũng giảm mạnh so với giai đoạn trước đó cùng với các cải tiến trong công tác phục vụ tại sân bay như tăng số lượng quầy, hệ thống biển bảng hướng dẫn, nhân viên phục vụ, trợ giúp... đã được các chuyên gia hàng khôn g và khách hàng Hàn Quốc ghi nhận.

Đây cũng là sự ghi nhận lớn lao cho những đóng góp tuyệt vời của toàn thể 45 cán bộ, nhân viên chi nhánh Vietnam Airlines tại Hàn Quốc đã góp phần nâng cao uy tín của Vietnam Airlines trên trường quốc tế.

Chắc chắn rằng những kết quả này sẽ đem đến cho tất cả chúng ta nhiều động lực, niềm tin và sức mạnh để chung tay, tiếp tục phấn đấu đưa Vietnam Airlines phát triển trở thành hàng hãng hàng không hàng đầu trong khu vực vào một ngày không xa.

Nguồn: laodong.com.vn
31 bạn đọc
Đánh giá tốt
Chuyên mục liên quan
X
Bình luận của bạn:

СМИ сетевое издание «Baonga.com» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Регистрационный номер средства массовой информации Эл № ФС77-73891 от 29 октября 2018 г. Учредитель Ха Вьет Лонг, номер телефона: +7(905) 238 89 99. Главный редактор: Чан Тхи Тху Ха: Адрес электронной почты: info@baonga.com; Номер телефона: +7(960) 222 19 99. Настоящий ресурс содержит материалы 16+. Использование информации с данного веб-сайта возможно исключительно на следующих условиях: В конце текста необходимо указывать ссылку на сайт https://baonga.com. Текст должен копироваться в первоначальном виде. Не допускается удаление ссылки на данный веб-сайт из текстов материалов. Реклама: Rus +7(926) 282 29 86 (Viber, Whatsapp, Zalo); Вьетнам +84.979.137.386.